Newsletter

Rimani aggiornato

Termini e Condizioni

  /  Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

I seguenti termini e condizioni di vendita sono relativi all'utilizzo di questo sito web (www.cosmeticaginevra.it) e il suo e-commerce. Operiamo nella trasparenza assoluta e rimaniamo sempre a disposizione dei nostri utenti per rispondere a quesiti e domande.

Registrazione utente

  • La registrazione è libera e non vincolata al primo acquisto ma per effettuare un ordine occorre essere iscritti al sito https://www.cosmeticaginevra.it
  • Per registrarsi è necessario compilare il form inserendo tutte le informazioni richieste. A registrazione completata Ginevra cosmetici invierà una mail segreta e personale alla tua casella con le istruzioni di primo accesso ed una password temporanea. La password temporanea non è memorizzata da Ginevra cosmetici – al primo accesso è necessario cambiare la password
IMPORTANTE
  • al momento della registrazione inserisci la tua migliore email, su questa potremmo inviarti le fatture elettroniche, promozioni, vantaggi personali, comunicazioni
  • Ginevra non memorizza le password di accesso all’account personale per cui la custodia ed il mantenimento delle credenziali di accesso sono di esclusiva competenza dell’utente
  • dal 2020 è obbligatoria la fatturazione elettronica anche a carico del privato, l inserimento del codice fiscale è un campo obbligatorio.
  • conserva i dati di accesso per non perdere i vantaggi derivati dal programma acquisti/fedeltà Ginevra
  • La registrazione è libera e non vincolata al primo acquisto e per effettuare un ordine, occorre essere iscritti al sito https://www.cosmeticaginevra.it
  • Per registrarsi è necessario compilare il form completando tutte le informazioni richieste al termine dell inserimento Ginevra cosmetici invierà una mail segreta e personale alla tua casella con le istruzioni di primo accesso ed una password temporanea
  • la password temporanea non è memorizzata da Ginevra cosmetici – al primo accesso è necessario cambiare la password
IMPORTANTE
  • al momento della registrazione inserisci la tua migliore email, su questa potremmo inviarti le fatture elettroniche, promozioni, vantaggi personali, comunicazioni
  • Ginevra non memorizza le password di accesso all’account personale per cui la custodia ed il mantenimento delle credenziali di accesso sono di esclusiva competenza dell’utente
  • dal 2020 è obbligatoria la fatturazione elettronica anche a carico del privato, l inserimento del codice fiscale è un campo obbligatorio.
  • conserva i dati di accesso per non perdere i vantaggi derivati dal programma acquisti/fedeltà Ginevra

Ordini

  • Al primo ordine da nuovo utente il sistema propone la procedura per la registrazione
  • Per successivi riordini è necessario accedere con le credenziali fornite
  • per ordini di articoli o di materie prime non in catalogo od in temporaneo riassortimento, l’ordine potrà subire modifiche o essere evaso all’arrivo delle materie prime mancanti
Prezzi
  • I prezzi sono comprensivi di IVA e sono quelli indicati in catalogo al momento dell’ordine, ma possono variare senza preavviso alcuno.
  • Al momento del pagamento, il cliente riceverà una mail di conferma da parte di Ginevra Cosmetici Srls.

Pagamento sicuro

Il pagamento avviene tramite Paypal, Stripe o bonifico in conto corrente. Altre forme di pagamento sono allo studio.
  • paypal (reciproca garanzia di sicurezza), ci consente gestire i tuoi ordini in Ginevra Cosmetici più rapidamente Paypal ha l’opzione di pagamento con carta di credito anche senza avere account registrato.
  • bonifico bancario (tempi di invio ordine più lunghi, dovuti alla conferma di pagamento non dipendenti da Ginevra cosmetici)  IBAN IT71R0851924309000000001464 banca appoggio BCC Fano filiale n 4
  • carta di credito su piattaforma Stripe

Spedizione

N.B: per ordini con importo superiore a 79 euro (al netto di eventuali sconti offerti) la spedizione sarà gratuita perchè offerta da Ginevra Cosmetici.
  • Ginevra cosmetici spedisce in tutta Italia. Verifica sempre l’indizio di spedizione. Il pacco sarà preparato e inviato il giorno successivo al pagamento
  • di solito, la consegna avviene entro le 24-48 ore.I costi di spedizione dipendono dall’importo dell’ordine effettuato.
  • Avviso di giacenza per mancato ritiro
    • In caso di mancato ritiro, il corriere comunicherà a Ginevra Cosmetici un “avviso di giacenza”
    • Ginevra contatterà il cliente, per concordare la consegna. in caso di non reperibilità entro il terzo giorno di giacenza, il pacco tornerà alla filiale di spedizione.
    • In caso di reso per mancato ritiro, Ginevra si farà carico delle spese dovute al corriere e restituirà al cliente la somma versata per l’acquisto, riservandosi il 25% dell’importo pagato, quale penale per il rimborso delle spese sostenute.
  • Accettazione della merce

    • ll cliente ha l’obbligo di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e valutare la presenza di danni e/o manomissioni avvisando tempestivamente Ginevra Cosmetici e rifiutare il ritiro.
    • rifiuti di consegna diversi dalla motivazione del punto precedente, per errato acquisto, irreperibilità o altri motivi saranno gestiti come specificato in “avviso di giacenza per mancato ritiro”
    • se aperto il pacco, ci saranno danni evidenti ai prodotti,il cliente dovrà informare immediatamente Ginevra Cosmetici alla mail ordini @ ginevracosmetici.it corredando di foto la descrizione del danno.
    • Non saranno presi in considerazione danni denunciati in ritardo. Il contratto di vendita si intenderà concluso secondo il Regolamento disposto dall’art. 13 del D.L. n.196/2003 con l’accettazione della merce e delle condizioni di vendita di Ginevra.

Responsabilità

  • Ginevra declina ogni responsabilità su danni a persone, animali e cose dovuti all’uso non conforme a quanto specificato nelle schede tecniche dei prodotti venduti.
  • Diritto di Recesso In caso di prodotti danneggiati o mancanti e con tempestivo avviso a dato a Ginevra, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, entro 2 giorni dal ricevimento della merce (sabato e domenica esclusi)
    • ordini@ginevracosmetici.it per materie prime descrivendo l’articolo danneggiato o mancante,
  • Foro Competente Qualsiasi controversia sarà di competenza del Tribunale di Pesaro

Garanzia

  • i prodotti Ginevra sono conformi alle norme di produzione GMP e le materie prime hanno tutte scheda tecnica dei fornitori. La garanzia è valida, qualora siano state rispettate le norme di utilizzo e conservazione del prodotto.
Ho letto e accetto i termini e le condizioni

Recupera Password